Assistance informatique
Centre de support numérique du MESRS
Une expérience unifiée pour gérer les tickets IT, prioriser les urgences et assurer un traitement tracé du début à la résolution.
24/7
Continuité de service
SLA
Suivi des délais
Équipe
Support coordonné
TIC-2026-00412
En cours
Impossible d’accéder à l’ENT depuis le réseau externe
Haute priorité
Agent : Keita A.
SLA : 1h 48min restantes